Notion发布“问答”AI功能，力图成为员工的“磁铁工具”

Notion的联合创始人兼首席执行官Ivan Zhao认为AI是将他的生产力应用程序打造成员工“磁铁工具”的机会。

2022年10月，Notion的联合创始人Ivan Zhao和Simon Last在坎昆参加公司外出活动时，收到了在OpenAI工作的朋友发来的消息。他们想提前预览GPT-4吗？这足以让他们放弃所有的团队建设活动，躲在酒店房间里玩这个新的AI模型。

首席执行官Ivan Zhao将他的生产力应用程序带入了充满活力的人工智能未来。 生成AI繁荣 (opens new window)在他们从墨西哥回来的几周后真正起飞，对Notion来说正是完美的时机。 m a user's Notion workspace. The chatbot is powered by OpenAI's GPT-3 language model and aims to provide users with a more conversational and interactive way to access information stored in their Notion accounts.

With Q&A, users can ask the chatbot questions in natural language and receive answers based on the content in their Notion workspace. The chatbot is designed to understand context and provide relevant information, making it easier for users to find what they need without having to search through their notes manually.

Notion's integration with OpenAI's GPT-3 is a result of the company's ongoing partnership with the AI research lab. Notion has been using OpenAI's technology to enhance its platform and improve the user experience. The introduction of Q&A is a significant step forward in this collaboration, as it brings the power of AI to the fingertips of Notion users.

According to Ivan Zhao, Notion's CEO, the inspiration for Q&A came from observing how users were already using Notion's platform to store and organize information. Many users were using Notion as a knowledge base, creating databases and linking different pages together to create a structured repository of information. Q&A takes this concept a step further by allowing users to interact with their data in a more conversational way.

Notion's Q&A chatbot has the potential to revolutionize the way people access and interact with information. By leveraging the power of AI, users can now have a more natural and intuitive way of finding information stored in their Notion workspace. As the chatbot learns from user interactions, it will continue to improve its understanding and become even more helpful over time.

As Notion continues to evolve and innovate, it is clear that AI will play a crucial role in shaping the future of the platform. With the introduction of Q&A, Notion is taking a significant step towards becoming an AI-first company, leveraging advanced technologies to enhance the user experience and make information more accessible than ever before. Notion是一个协作工作空间，可以存储用户的所有文档和数据库。用户可以向机器人提问，它会返回带有相关页面链接的答案，这些链接是从中提取信息的页面。共同创始人Akshay Kothari告诉《福布斯》杂志，问答功能改变了他的工作方式，帮助他发现了之前可能没有想到的事情。例如，他不再去搜索特定的季度规划文件，而是直接问“我们在第四季度做什么？”然后聊天机器人会返回一份包含10个文档摘要的列表。

Notion的问答功能截图。

如果这项技术让你想起了ChatGPT或Claude (opens new window)，那可能是因为它是建立在OpenAI和Anthropic的最新模型之上的。“显然，我们更希望有更多的公司在研发模型，而不是少一些，”Kothari说道。但当我们开始开发Notion的问答功能时，我们没有意识到Anthropic也在开发类似的功能。尽管如此，我们还是决定继续开发，并且确保我们的产品可以与其他平台兼容。 在对这些不同提供商进行的测试中，我们发现[Claude 2和GPT-4]要好得多。”

问答(Q&A)代表了Notion对人工智能的“第二阶段”计划，赵说。第一阶段是一个写作助手，用于生成新的文本或总结文档中的现有文本，该助手于2月发布。在宣布两周内，就有300万人加入了等待名单。到4月份，已有400万人使用了它。共同创始人阿克沙伊·科塔里告诉《福布斯》杂志，现在绝大多数用户都“尝试过”这种人工智能服务，但他拒绝提供具体数字或透露有多少人为此付费。

科塔里透露，付费用户的比例已从90%的个人用户和10%的公司用户转变为大约50-50的比例。这表明Notion已经克服了一些新兴创业公司所面临的障碍，尤其是Jasper，在去年夏天飙升至15亿美元估值后，在9月份更换了首席执行官，因为它难以吸引企业客户。 mers. “Companies have realized the power of this,” Kothari said. “I have a feeling Q&A will take us even more into B2B land because it’s a product that’s remarkably useful in a team setting.”

“我以为人们是否愿意付费，并且愿意一直使用付费计划持怀疑态度。但事实上，人们非常依赖这个产品，” Kothari说道，尽管他拒绝透露具体数据。他将这一点归功于Notion现有的用户群体，他们已经习惯使用其核心应用程序：“在你已经使用的工作环境中集成AI非常关键。”

“想象一个世界，在这个世界中，AI助手不仅仅给你答案，还可以为你执行一些简单的任务。”

Notion为其软件提供免费和付费两种模式，但目前其AI工具只提供付费服务，这是因为使用先进的AI模型（如GPT-4）而非开源替代品成本昂贵。“这是一项需要投入巨资的技术，” Kothari解释道。 这种东西我们希望能够直接提供给每个人，但基于当前的成本情况，我们不得不收费，以便支付我们的账单，" Kothari说。Notion通常每月收费10美元的AI功能；他说公司在AI方面并没有亏钱。

Notion的联合创始人对接下来的计划相对保密，但表示他们正在努力扩展问答功能，不仅可以搜索Notion文件，还可以搜索存储在其他工作应用程序（如Slack或Zoom）中的信息。还有一个"第三阶段"正在进行中。Kothari说："想象一个世界，AI助手不仅仅为您提供问题的答案，甚至可以为您完成轻量级任务"，这个目标听起来类似于初创公司Adept和Imbue等公司的AI "代理人"。 FORBES报道：AI研究实验室Imbue筹集2亿美元进行建立AI代理的投机性赌注 (opens new window)

Notion试图创建一个中央工作枢纽，这使得它与Coda、Dropbox或Zoom等竞争对手发生冲突。这些竞争对手都希望从Google Workspace和Microsoft 365的市场份额中分一杯羹。

"我们的理论是让用户有动力将更多内容放入Notion，并将Notion与其余的工具堆栈连接起来，"赵说道。"这样，它就成为了一个磁铁工具。"

来自FORBES的更多报道：

FORBES报道：Humane推出售价699美元的AI Pin，一款无屏幕的袖珍数字助手 (opens new window)，作者Richard Nieva 【来源：福布斯】 人性化AI的发展

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